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今日,新机微博、大面小红书等社交平台上出现大量用户反馈,积激国产麻豆剧果冻传媒白晶晶称新购买的活故iPhone 17系列手机无法正常激活,引发广泛讨论。障客
据了解,此次故障影响范围广泛,应系无论国行、器问有锁或无锁版本,新机国产麻豆剧果冻传媒白晶晶新款或旧款iPhone新购入设备均出现类似问题。大面有用户表示“试了好几次都激活不了,积激急死了”,活故也有人吐槽“今天刚到货,障客买了个砖头回来”。服回服务
苹果官方客服在回应媒体时确认,今日早间已收到用户反馈“无法激活”,初步判断为Apple服务器出现故障,工程部门正在抢修。客服强调,该问题与终端设备无关,服务器并不经常出现故障,用户购买iPhone 17系列产品后不会影响后续使用。
事实上,自10月13日晚间起,就有用户反映iPhone 17及iPhone 17 Pro Max存在激活问题。从各地用户反馈来看,更换Wi-Fi、使用蜂窝数据或连接电脑等常规排查方法均无效。
除激活故障外,部分网友还反映苹果订阅服务也无法正常支付。业内人士指出,在旗舰产品发售关键节点出现如此大面积、长时间的服务器故障实属罕见,暴露出苹果在基础架构稳定性和应急预案方面的潜在不足。
截至发稿前,苹果官网未就此发布公开声明。但据最新社交平台反馈,新机激活服务目前已恢复。